Nouvelles — 15 mars 2020

Suivis et info COVID 19 | HR

INFORMATIONS IMPORTANTES:

SPÉCIAL|COVID-19| HR

PHASES OUVERTURE PROGRESSIVE

mise à jour 30 juillet 2020

Depuis le 22 juin HR a rouvert ses portes au public.

Cette réouverture se fait de façon progressive et avec beaucoup de changements de par les mesures imposées par la santé publique pour contrôler la propagation de la COVID-19 mais aussi de par les rénovations du GYM A qui s,est fait une beauté en retexturant l’ensemble de ses surfaces.

Les premières phases de l’ouverture ont permis d’accueillir les grimpeurs accrédités ou pas avec des réservations en ligne  sur des plages de 3 heures. une période matinale et une autre en journée Mais à partir du 1er Août il ne sera plus nécessaire de réserver pour venir grimper!

Consultez la section Réouverture de la FAQ pour plus de détails

Pour ce qui est des ESSAIS et ACCRÉDITATIONS il est maintenant possible de réserver votre place sur notre boutique en ligne. Les cours ont aussi repris! appelez-nous.

Sachez que nous adapterons nos protocoles et directives  aux consignes gouvernementales que ce soit pour assouplir ou raffermir mais avons besoin de votre collaboration

Consultez les précisions ci bas et Bonne grimpe!

FAQ MiSES À JOUR COVID-19

RÉOUVERTURE:

  • Depuis le 22 juin Horizon Roc procède à une réouverture qui se fait de façon graduelle.

    • Vous pouvez maintenant grimper dans le gym A tout neuf qui offre maintenant plus de 50 nouvelles voies. Quelques sections sont encore en travail mais bientôt il sera pleinement opérationnel. Nous vous demandons encore un peu de patience.

    •  C’est plus complexe que  réouvrir un nouveau centre car il a fallu démonter et gérer ce qui était en place et ce  avec énormément de contraintes dans des conditions plus qu’exeptionnelles. Ça demande beaucoup de coordination, du temps et du personnel.  Ce n’est pas simple!

    • Afin de vous accueillir  le centre au complet a subi un nettoyage en profondeur. Un reset de TOUTE la zone BLOC a été fait, des problèmes continuent d’être ajoutés chaque semaine, plus d’une 20e depuis l’ouverture plusieurs nouvelles voies ont été ouvertes dans le gym B et d’autres s’en viennent afin de rendre votre expérience dès plus agréables

    • Les réservations se font en ligne sur : BOUTIQUE en LIGNE HR  pour le reste du mois de juillet mais PLUS BESOIN DE RESERVATION à partir du 1er Août 

    • A savoir:

      • L’horaire d’ouverture:
      • Samedi-dimanche: 9h à 18h
        lundi au vendredi: 9h30 à 23 

      • La magnésie liquide avec alcool est recommandée et permise en tout temps, la magnésie en boule est permise en milieu de voie, la magnésie libre n’est pas autorisée. 
      • Le port du masque est obligatoire losqu’on circule mais on peut l’enlever pour grimper ou assurer
      • Des distributeurs de gel hydroalcoolique sont accessibles partout dans le centre. Veuillez en mettre avant et après grimper et avant et après assurer, Un nettoyage régulier des surfaces est fait et les vestiaires sont désinfectés à la vapeur sèche plusieurs fois dans la journée.
      • Les fontaines ne sont pas disponibles pour boire directement. Apportez votre gourde pour la remplir.
    • En plus du report COVID, les abonnés ont reçu une extension additionnelle d’un mois pour les abonnées annuels ou 14 jours pour les abonnés 6 mois qui n’ont pas suspendu leurs paiements durant la fermeture.

    • Puisque de la PLACE ça ne manque pas à HR la distanciation est facile à maintenir!

    • En raison de l’accueil des camps de jour en semaine, certaines sections ne seront pas accessibles durant la période de jour. e

Depuis plus de 3 mois nous vivons des adaptations constantes. Nous subissons des contraintes énormes qui restreignent notre capacité d’action. Nous tentons de réduire au maximum les impacts sur nos clients et tentons de vous assurer une qualité d’expérience mais des adaptations sont toutefois inévitables. Nos procédures restent en mode test et pourraient devoir être modifiées en fonction de leur fonctionnement mais aussi de l’évolution des consignes de la santé publique.

 Nous aurons besoin de votre compréhension et collaboration ;)

À très bientôt!

COURS et PROGRAMMES

  • En fonction des directives émises par la santé publique nous évaluons en ce moment les programmes que nous serons en mesure d’offrir durant l’été. Des informations suivront sous peu.

  • Suite au sondage fait pour des programmes jeunesse d’été nous préparons une offre de nos programmes jeunes en plus des camps de jour qui seront offerts toutes les semaines cet été. La date de début de la session  d’été du programme jeunesse sera communiquée sous peu mais se situe mi juillet.

  • Des camps d’entrainement pour les jeunes sont prévus tout au cours de l’été.

  •  Si vous avez des questions ou pour inscription aux camps de jour:  infos@horizonroc.com.

 

ABONNEMENTS

Si vous détenez un abonnement HR (annuel, mensuel, passe semaine), des admissions Forfait (12 entrées) ou un statut Privilège, un code promotionnel vous a été envoyé par courriel afin d’ajuster le tarif lors de la transaction. Ce code ne peut être utilisé que pour vos propres réservations

Les abonnements en cours seront prolongés afin de ne pas pénaliser nos clients par la fermeture temporaire.

En plus du report, un mois additionnel pour les abonnés annuels et 14 jour pour les 6 mois a été ajouté aux clients qui n’ont pas suspendu leurs paiements durant la pandémie en guise de remerciement.

Aucune action n’est requise de votre part.

Les clients possédant un statut PRiViLÈGE verront celui-ci prolongé également

 

ZONE JEUNESSE

  • Des camps de jour seront offerts toutes les semaines à partir du 29 juin: initiation, autonomie. Des camps de perfectionnement seront offerts certaines semaines:  initiation à la compétition, entrainement, apprenti moniteur. Détails sur: camps de jour 2020 Inscriptions en cours. Contactez nous par courriel à infos@horizonroc.com

  • Une version estivale des Programmes jeunesse sera offerte durant l’été  dates à venir…
  • Des détections de talents pourront reprendre  au courant de l’été. Infos à venir…

  • Nous avons lancé une série de capsules vidéo dédiées aux jeunes des Programmes Jeunesse HR/AEM! Pour bouger et apprendre de nouvelles choses!
    Rendez-vous chaque semaine sur notre page Facebook  ou en rattrapage: Capsules PJ

ÉVENEMENTS

COMPÉTITIONS DE VITESSE COUPE QUÉBEC 2020

  • Étape 9 Coupe Québec | 15 mars 2020    ANNULÉE
  • Étape 12 Coupe Québec | 29 mars 2020  ANNULÉE
  • Championnat Québécois | 19 avril 2020   ANNULÉ

Championnat Régional Est du Canada | 2-3 May 2020   ANNULÉ

AEM et HR espèrent tenir tous ces événements en 2021!

 

POUR NOUS AIDER

  • Faites-nous part de vos commentaires sur les aménagement et rénovations
  • Joignez notre page Facebook et aimez les publications
  • Tous ces changements affectent aussi l’ensemble de l’équipe, SVP soyez compréhensifs

Les derniers mois n’ont pas été faciles et votre support et retour est apprécié. Vous pouvez toujours acheter des cartes cadeau en ligne ou faire des réservations:

J’achète, je soutiens, j’offre HR

 

Vous avez du temps et aimeriez l’offrir pour aider d’autres?

Je bénévole

COMMUNIQUÉS HR:

Le 13 mars 2020, l’état d’urgence sanitaire a été déclaré sur tout le territoire québécois. Cette mesure exceptionnelle octroie au gouvernement du Québec les pouvoirs nécessaires pour mettre en place l’ensemble des mesures visant à assurer la protection de la santé de la population.
Une attention particulière doit être portée aux personnes âgées, particulièrement celles de 70 ans et plus, puisqu’elles sont davantage à risque de complications.
Si la COVID‑19 vous inquiète, vous pouvez contacter, sans frais, le 1 877 644-4545.[1]
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